بررسی عوامل کلیدی موفقیت در اجرای استراتژی erp در شرکت آپاداناسرام

بکارگیری و پیاده سازی فرآیند سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (erp) یک چالش فنی- اجتماعی است که بر سطوح استراتژیک و عملیاتی شرکت تأثیرگذار خواهد بود و لزوما اجرای آن بازده مورد انتظار سازمان استفاده کننده را به همراه نخواهد داشت. بدین منظور بایستی عوامل کلیدی موثر در اجرای استراتژی erp، ارزیابی شود، و لازم است یک سازمان قبل از پیاده سازی erp وضعیت کنونی خود را با توجه به عوامل اثرگذار بر آمادگی سازمان جهت اجرای موفق erp را مشخص نماید هدف اصلی این پژوهش تعیین و ارزیابی عوامل کلیدی موفقیت در اجرای استراتژی erp در شرکت آپادانا سرام بعنوان یک کارخانه تولید کننده جدید و بزرگ در صنعت کاشی و سرامیک می باشد. پس از بررسی ادبیات مرتبط با موضوع و بررسی تحقیقات انجام گرفته در این زمینه، 36 عامل شناسایی و در 4 گروه عوامل کلیدی سازمانی، فرآیندی، مرتبط با فن آوری و مرتبط با نیروی انسانی طبقه بندی گردید. این پژوهش از نوع توصیفی-کاربردی است و روش گردآوری مباحث نظری آن کتابخانه ای بوده و داده های آن نیز از پرسشنامه ارائه شده به 52 نفر از کارکنان درگیر در پروژه erp شرکت آپاداناسرام بدست آمده است که 46 نفر به آن پاسخ دادند. در نهایت با توجه به نتایج از آزمون های آماری میانگین و دو جمله ای و آزمون فریدمن این نتیجه حاصل شد که عوامل کلیدی موفقیت در چهارگروه مذکور بر اجرای موفقیت آمیز استرات‍ژی erp در شرکت آپاداناسرام موثر می باشند و اثرگذاری عوامل مرتبط با نیروی انسانی و سازمانی بیش از عوامل مرتبط با فن آوری است.